INFORMATIVA PRIVACY

1)      CHI E’ IL RESPONSABILE DEI SUOI DATI PERSONALI?

I siti web, le app e le altre piattaforme digitali di P.G.H.S.r.l. www.pieroguidi.com  sono gestiti da P.G.H.S.r.l. in Italia ("P.G.H.S.r.l” o "noi"). P.G.H.S.r.l può anche condividere le informazioni con le proprie affiliate nel rispetto delle misure di sicurezza previste nella presente informativa.

Ogni vendita online sulla sezione dedicata all'e-commerce del presente sito web è effettuata da P.G.H.S.r.l

Tutte le comunicazioni di marketing Le vengono inviate da P.G.H.S.r.lwww.pieroguidi.com  . Le informazioni su una posizione di lavoro sono indirizzate da P.G.H.S.r.l al team locale di Risorse Umane preposto alla posizione aperta.

Se desidera contattare P.G.H.S.r.l o il suo Ufficio per la Protezione dei Dati, prenda visione della sottostante sezione "Come contattare P.G.H.S.r.l per questioni relative alla privacy".

 

2)      QUALI DATI CONSERVIAMO E COME?


Informazioni che ci vengono fornite direttamente da Lei.

o    Le informazioni raccolte online sul nostro sito web o su altre piattaforme digitali e app, per esempio compilando la sezione "contatti", quando Lei si iscrive alla Newsletter proposta da P.G.H.S.r.l  www.pieroguidi.com, o quando crea il Suo account cliente nella Boutique Online di P.G.H.S.r.l. www.pieroguidi.com

o    Le informazioni raccolte attraverso lo "spazio candidato" disponibile nelle Opportunità di Lavoro P.G.H.S.r.l

Avviso Importante: Quando raccogliamo i dati personali mediante moduli, inclusi a titolo esemplificativo i moduli in formato elettronico, indicheremo i campi obbligatori tramite un asterisco. La mancata fornitura dei dati segnati con asterisco potrebbe impedirle di accedere ai nostri prodotti e/o servizi. Quando invia qualunque dato personale, inclusi i contenuti multimediali (fotografie, video, ecc.), la preghiamo di assicurarsi che gli stessi siano accurati e di non trasmettere alcun contenuto che non sia espressamente richiesto tramite un questionario o altro metodo di raccolta (come informazioni commerciali, pubblicità, creazioni personali, idee, o concetti).

Informazioni che raccogliamo indirettamente su di Lei.

Alcune informazioni aggiuntive sono raccolte indirettamente su di Lei mentre naviga sul sito web P.G.H.S.r.lwww.pieroguidi.com., sulle nostre app o su altre piattaforme digitali. Le presenti informazioni sono tecnicamente necessarie per il corretto funzionamento del sito web www.pieroguidi.com per migliorare la Sua esperienza nel navigare o per far sì che P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com effettui le analisi che ci permetteranno di servirla meglio attraverso i nostri servizi online personalizzati per Lei. 

  • Informazioni tecniche, come indirizzo IP e cookies, connessi alla Sua navigazione nei nostri siti web, per le finalità di accesso e di identificazione del Suo paese/città tramite geolocalizzazione;
  • Informazioni relative al Suo profilo online e dati di utilizzo del sito web (es. analisi comportamentale per mezzo dei cookies e tecnologie affini, il Suo processo di navigazione sul sito web, la registrazione dei prodotti nel carrello dello shopping);
  • Dati personali raccolti per mezzo di piattaforme media e social networks (es. quando Lei segue le pagine di P.G.H.S.r.l  www.pieroguidi.com. negli stessi social network, informazioni personali che Lei ha designato come pubbliche e che possono essere visualizzate pubblicamente dal Suo profilo nel social network).

I nostri siti web non si focalizzano specificatamente sui minori. Tuttavia, se dovessimo inavvertitamente raccogliere tali informazioni, il rappresentante legale del minore può esercitare in qualsiasi momento i diritti del minore in suo conto e nel suo nome (si veda di seguito).

 

3) Perché raccogliamo i Suoi dati personali?

Se Lei è cliente attuale o potenziale di P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.compossiamo utilizzare i Suoi dati personali per:

o    permetterle di navigare sul nostro sito web e altre piattaforme digitali e utilizzare il Suo account personale online;

o    permetterle di ottenere informazioni sui nostri prodotti e servizi dal Centro Assistenza Clienti, nella nostra sezione "Contatti" per esempio;

o    permetterle di acquistare i prodotti P.G.H.S.r.l  www.pieroguidi.com nelle nostre boutiques P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com. e in altri punti vendita;

o    permetterle di accedere ai servizi P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com nelle nostre boutiques P.G.H.S.r.l e altri punti vendita, o dal nostro sito web e altre piattaforme digitali - per esempio, per fissare un appuntamento o creare una lista dei desideri dei prodotti P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com.;

o    permetterle di accedere ad ampi servizi di assistenza post-vendita;

o    rispettare i nostri obblighi legali, inclusi tra gli altri i regolamenti sui cosmetici, la lotta al riciclaggio del denaro, alle frodi delle carte di credito e la lotta alla contraffazione;

o    raccogliere la Sua opinione sui nostri prodotti e servizi P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com., in particolare per mezzo di sondaggi e questionari;

o    effettuare statistiche, studi finanziari e commerciali;

o    mantenerla informata sulle nostre ultime collezioni, prodotti, campagne, shows e altri eventi inviandole comunicazioni di P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com  (per mezzo di posta elettronica, posta, o per mezzo del Suo cellulare: chiamate, chat, SMS e MMS e piattaforme media di terze parti);

o    migliorare la nostra comprensione dei Suoi interessi e preferenze in modo da poterle inviare offerte personalizzate e altri servizi che potrebbero corrispondere meglio ai Suoi bisogni e desideri;

o    valutare il Suo CV e altre informazioni contestuali in maniera appropriata per le posizioni aperte per mezzo di esperti interni ed esterni nel caso di candidati per una posizione di lavoro.

 

4)      COME GIUSTIFICHIAMO IL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI

Il nostro trattamento dei Suoi dati personali è basato sul nostro obbligo di rispettare tutte le normative e i regolamenti applicabili.

Lo stesso trattamento è anche basato sulla necessità di portare avanti il contratto di acquisto con Lei, per fornirle il sito web, l'app e gli altri servizi online come da Lei richiesti o, se legalmente richiesto, sulla base del Suo consenso.

Noi possiamo anche basarci sul nostro interesse legittimo nel compimento delle vendite e sul nostro impegno ad offrirle servizi post-vendita completi e un trattamento personalizzato e di alta qualità, nel lungo temine.

 

5) A chi possiamo divulgare i Suoi dati personali

·         All'interno dell'Organizzazione P.G.H.S.r.l  www.pieroguidi.com I Suoi dati personali saranno accessibili esclusivamente ad un numero limitato di destinatari sulla base del principio "necessità di sapere" ("need to know"):

o    Se Lei è un cliente attuale o potenziale di P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com solamente i dipendenti P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com che lavorano all'interno del team che ha bisogno di avere le Sue informazioni (per esempio, Gestione del Rapporto con il Cliente, Gestione Commerciale, Settore Legale, Compliance e IT) avranno accesso ai Suoi dati personali;

o    se Lei è un candidato, solo il Dipartimento di Risorse Umane tanto quanto i dirigenti che si occupano dell'assunzione avranno accesso ai Suoi dati personali.

Al di fuori dell'Organizzazione P.G.H.S.r.l  www.pieroguidi.com. I Suoi dati personali non saranno forniti a terze parti con l'eccezione di altre entità P.G.H.S.r.l  www.pieroguidi.com per le finalità esplicate sopra e ai prestatori del servizio che agiscono  per conto di P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com sulla base di intese contrattuali sicure che includano obblighi stringenti per la protezione dei dati. In particolare noi forniremo i Suoi dati personali ai prestatori del servizio o fornitori che ci assistono nelle operazioni sui nostri siti web, app e altre piattaforme digitali, conducendo la nostra attività, garantendole il servizio o proteggendo la sicurezza e l'integrità della nostra attività (inclusa la manutenzione IT, il prestatore del servizio di sicurezza e assistenza, il fornitore del servizio hosting, il fornitore del servizio di pagamento, partner di marketing e pubblicità, servizi di posta o posta elettronica o centro di assistenza del cliente, ecc).

Per i candidati per offerte di lavoro, si prega di notare che collaboriamo anche con esperti di reclutamento esterni che possono condividere i CV all'interno del processo di selezione per garantire un'appropriata valutazione di tutti i candidati.

P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com può anche trasferire i dati personali a terze parti quando riceve una richiesta da un'autorità a cui è stato concesso tale potere per legge, in applicazione delle normative e regolamenti applicabili. Possiamo anche

trasferire i dati personali ad un'altra entità legale per le finalità di collaborazione, joint venture, riorganizzazione societaria, mutamento della forma giuridica e altri eventi affini. Nel caso di fusione o vendita, i Suoi dati personali verranno permanentemente trasferiti alla società risultante dall'operazione.

 

6) FLUSSI INTERNAZIONALI DATI

Le disposizioni legali e regolamentari applicabili sono prese in considerazione prima di qualsiasi trasferimento transfrontaliero.

  • Ogni trasferimento dei dati al di fuori del Suo paese sarà assicurato attraverso appropriate garanzie contrattuali che saranno anche conformi alle normative e regolamenti applicabili;
  • I trasferimenti dei dati tra le entità di P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.comsaranno coperti in definitiva dalle Norme Vincolanti d'Impresa a partire dalla loro approvazione da parte delle autorità di regolamentazione.

Lei potrà ricevere una copia di tali documenti su Sua richiesta.

 

7) Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati personali?

 

A fianco all'impegno di offrire i più alti standard di servizi e prodotti, riteniamo che i nostri prodotti debbano garantirle un trattamento del cliente personalizzato ed un servizio post-vendita senza paragoni che possa durare per tutta la vita di alcuni prodotti. Per questa finalità, e per assicurare tali servizi, potremmo aver bisogno di conservare i Suoi dati personali per tutto il tempo richiesto per fornire tali servizi.

In particolare i Suoi dati personali saranno conservati fino al Suo ultimo utilizzo o acquisto dei nostri servizi o beni e normalmente per un periodo fino ai successivi 10 anni, a meno che una conservazione minore o maggiore sia richiesta dalla legge applicabile o laddove noi avessimo una finalità legittima e lecita per farlo.

Per i prodotti venduti sul nostro sito web, possiamo tenere i Suoi dati personali per tutto il tempo necessario a rispettare la normativa applicabile in materia di garanzia e sicurezza del prodotto e per effettuare un follow-up con Lei in merito ai risultati del prodotto e offrirle una consulenza continua. Il lasso di tempo previsto dalla normativa può variare da paese a paese.



Noi accogliamo e valorizziamo le candidature da parte di candidati talentuosi. Anche se la Sua candidatura nella sezione del nostro sito web non dovesse avere buon esito, possiamo mantenere i Suoi dati su file per 2 anni successivi alla sua ultima visita sul nostro spazio dei candidati e chiamarla se dovesse emergere un'altra opportunità di lavoro appropriata. Nel caso in cui Lei decidesse di non essere contattato per future opportunità, i Suoi dati saranno mantenuti per sei mesi. Laddove necessario, possiamo mantenere i Suoi dati per un periodo più lungo negli archivi per rispettare i termini prescrizionali per i ricorsi relativi al processo di selezione.



I cookies gestiti da P.G.H.S.r.l  www.pieroguidi.com sono conservati per 13 mesi.

P.G.H.S.r.l  www.pieroguidi.com  rispetta i periodi di conservazione imposti dalle normative e regolamenti applicabili. Nella misura in cui i Suoi dati non sono più necessari per fornire un servizio (incluso il servizio post-vendita a cui si è fatto riferimento prima) o Lei non desidera più essere parte di una lista per le newsletters, consigli di bellezza e eventi, i Suoi dati saranno cancellati o archiviati in un formato anonimizzato o pseudonimizzato per conformarsi al regolamento applicabile.


8)  Quali sono i Suoi diritti?
          

o    “Un diritto di accesso e di informazione: Lei ha il diritto di essere informato in modo conciso, trasparente, intellegibile e facilmente accessibile del modo in cui i Suoi dati personali sono trattati. Lei ha anche il diritto di ottenere (i) conferma se i dati personali che La riguardano siano o meno trattati, e, se sì (ii) di accedere a tali dati personali e ottenere una copia degli stessi.

o    Un diritto alla rettifica: Lei ha diritto ad ottenere la rettifica dei Suoi dati personali. Lei ha anche il diritto a completare i dati personali incompleti.

o    Un diritto alla cancellazione: in alcuni casi, Lei ha il diritto ad ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali. Comunque, questo non è un diritto assoluto e P.G.H.S.r.l    www.pieroguidi.com  può avere le ragioni giuridiche o legittime per mantenere tali dati personali.

o    Un diritto alla limitazione del trattamento: in alcuni casi, Lei ha il diritto ad ottenere la restrizione del trattamento dei Suoi dati personali.

o    Un diritto alla portabilità dei dati: Lei ha diritto a ricevere i Suoi dati personali che ha fornito a P.G.H.S.r.l    www.pieroguidi.com, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a macchina, e Lei ha il diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare senza impedimento da parte di P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com. Tale diritto si applica solamente quando il trattamento dei Suoi Dati Personali sia basato sul Suo consenso o su contratto e tale trattamento sia portato avanti con modalità automatizzate.

o    Un diritto ad opporsi al trattamento: Lei ha il diritto di opporti al trattamento dei Suoi dati personali quando tale trattamento sia basato sull'interesse legittimo di  P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com  che può, comunque, invocare motivi legittimi per continuare il trattamento. Lei ha anche il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing.

Per esercitare i sopra menzionati diritti la preghiamo di contattarci per mezzo dei canali indicati di seguito e comunicare le seguenti informazioni: nome, cognome, e-mail o altre informazioni necessarie a confermare la Sua identità affinché noi possiamo processare la richiesta (come il Suo indirizzo postale).

Lei ha anche il diritto di cancellarsi dalla nostra "Newsletter" in qualsiasi momenti:

o    semplicemente cliccando sul link "disiscriviti” (“unsubscribe") al margine di ogni Newsletter;

o    compilando il modello "Contatti" e specificando nel Suo messaggio la Sua richiesta, nonché l'indirizzo email da escludere dalla newsletter;

o    menzionando la richiesta presso le nostre boutiques P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com  o altri punti vendita;



Infine, Lei ha diritto a proporre reclamo presso l'autorità di vigilanza competente nel caso di violazione delle normative e regolamenti applicabili in materia di privacy, in particolare del GDPR ma anche delle altre normative che si applicano a Lei e che siano nazionali o regionali.

 

9) Quali cookies utilizziamo e come può opporsi a tale utilizzo?

 

I cookies sono frammenti di informazioni che ogni sito web può trasferire al Suo browser e che sono poi mantenuti nel sistema del Suo computer. Per esempio, il deposito dei cookies ottimizza la Sua esperienza online permettendoci di salvare le Sue preferenze.

Noi utilizziamo i cookies per:

o    Determinare statistiche e volume relativi al traffico per migliorare la rilevanza e la facilità di utilizzo dei servizi che Le vengono offerti;

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o    Condividere informazioni con altri siti web, media partner e social networks per offrirle promozioni pertinenti e comunicazioni pubblicitarie che incontrino i Suoi interessi (cookies di terze parti).

Possiamo anche raccogliere il Suo indirizzo IP ridotto con un criterio che non ne permetta la lettura, e che non ci consente di identificarla.

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10. Come Contattare   P.G.H.S.r.l  www.pieroguidi.com  per Quesiti sulla Privacy?

 

Per esercitare i Suoi diritti, si prega di inviare la richiesta al nostro Dipartimento Servizio Clienti:

o    P.G.H.S.r.l    www.pieroguidi.com

- via posta: scrivendo a P.G.H.S.r.l. – SP 9 Feltresca , 224– 61029   Urbino (PU)

- via email: inviando il modello "Contatti" o service@pieroguidi.com

- via telefono: chiamando lo 0722/59086 dal martedì al sabato dalle 10.00 alle 12.00 dalle 15.00 alle 18.00

 

Per ogni altra domanda o commento relativi alla presente Informativa Privacy o al modo in cui P.G.H.S.r.l www.pieroguidi.com raccoglie e utilizza i Suoi dati personali, Lei può anche contattare il nostro Ufficio al seguente indirizzo:

 

 

P.G.H S.r.l.

SP 9 Feltresca , 224

61029 Urbino (PU)

Italia

email:service@pieroguid.com



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La presente Informativa Privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 25 maggio 2018. Con riferimento ad ogni cambiamento che possa essere apportato alla presente Informativa Privacy, La invitiamo a controllare con regolarità la sezione "Dati Personali" presente sul nostro sito web.